Führungskräfte stehen oft unter Druck. Sie halten mit ihren Mitarbeitern Kundenzusagen ein, lösen auftauchende Probleme bei Verfahren in Wohlgefallen auf, verhandeln mit Geschäftspartnern und vermitteln zwischen Mitarbeitern, die Probleme haben und solchen, die Lösungen herbeiführen können.

Wenn sich dann noch ein Auditor ankündigt, entsteht schon mal Chaos: 
* Wo sind die Prozessbeschreibungen?
* Wer kann auch im Stress sagen, welche Normen er einhalten muss?
* Welche Auflagen drohen diesmal wieder nach dem Audit?

Wenn Sie demnächst
* keinen Zeitverlust durch Extraaufwand vor Audits bei Ihren 
    Mitarbeitern sehen wollen
* selbst ausreichend Bescheid über tatsächliche Anforderungen
    der Normen und Ihren Interpretationsspielraum zu wissen wünschen
* und erkennen wollen, wie Sie die Normen für die Arbeit tatsächlich
    nützen können

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  zum Zeit und Geldsparen nützen
 
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